POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A utilização deste website está sujeita à presente Política de Privacidade, elaborada em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), que regula e assegura o tratamento lícito dos dados pessoais dos utilizadores. Esta política pode ser atualizada a qualquer momento, pelo que se recomenda a sua leitura regular.

A NOSSA POLÍTICA

A Dermis compromete-se a respeitar a confidencialidade dos dados pessoais dos seus utilizadores e a garantir o direito à informação sobre a sua recolha e tratamento. O tratamento dos dados pessoais é realizado de forma lícita, transparente e íntegra, nos termos da legislação portuguesa.

Na qualidade de responsável pelo tratamento, a Dermis recolhe apenas os dados estritamente necessários, de forma adequada e proporcional, e conserva-os apenas durante o período necessário à prestação do serviço. No âmbito da execução das encomendas, os dados pessoais (nome, morada e telefone) podem ser partilhados com colaboradores internos, unicamente para esse fim. Todos os colaboradores estão sujeitos a um dever de confidencialidade e foram devidamente informados sobre a importância do cumprimento das obrigações legais em matéria de sigilo.

TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais são recolhidos e tratados exclusivamente para finalidades relacionadas com a utilização deste website, os serviços oferecidos e a aquisição de produtos. Adicionalmente, os dados pessoais podem ser utilizados para operações complementares, dentro dos mesmos limites.

Exemplos de situações em que recolhemos e tratamos os seus dados pessoais:

• Quando realiza uma compra, recolhemos dados como password, nome, endereço de e-mail, morada de entrega, número do cartão de crédito e número de telefone, apenas para efeitos de venda, preparação e envio dos produtos adquiridos;

• Quando solicita apoio ao cliente, recolhemos dados como nome e endereço de e-mail, com o objetivo de prestar o serviço solicitado;

• Quando grava um endereço de entrega, recolhemos esses dados para facilitar futuras compras.

A comunicação dos dados pessoais a terceiros ocorrerá apenas quando necessária ao cumprimento do serviço contratado, nomeadamente:

• Serviços de pagamento eletrónico (cartões de crédito/débito, referência MB, MBWay);

• Processamento e expedição dos produtos adquiridos;

• Embalamento e entrega dos artigos;

• Gestão de questões relativas à compra;

• Processamento de devoluções e reembolsos.

DIVULGAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais podem ser comunicados a entidades terceiras que prestem serviços à Dermis, unicamente para as finalidades para as quais foram recolhidos. Esses terceiros estão vinculados contratualmente à confidencialidade e à proteção dos dados.

Adicionalmente, os dados pessoais poderão ser divulgados para:

• Cumprimento de obrigações legais;

• Resposta a solicitações judiciais ou administrativas;

• Cumprimento de decisões de autoridades competentes;

• Proteção dos direitos e interesses legítimos da Dermis.

Fora destes casos, os dados pessoais não serão divulgados sem a devida informação ao titular ou, quando aplicável, sem o seu consentimento.

UTILIZAÇÃO DE COOKIES

O website da Dermis utiliza cookies, pequenos ficheiros de dados que são armazenados no disco rígido do utilizador. Estes permitem a recolha de informações como o endereço IP, sistema operativo, navegador de internet e preferências de navegação.

A Dermis utiliza estas informações de forma agregada e anónima, com o objetivo de melhorar a navegação no website, personalizar a experiência do utilizador e otimizar os serviços prestados. Os cookies são essenciais para funções como a navegação no catálogo e a realização de compras online.

Se optar por bloquear ou eliminar cookies no seu navegador, poderá não conseguir aceder a determinadas funcionalidades do website.

DIREITO DE RETIFICAÇÃO E ESQUECIMENTO

O titular dos dados tem o direito de solicitar, a qualquer momento, a retificação dos seus dados pessoais inexatos ou a sua eliminação. A eliminação da conta implica o cancelamento do acesso à área de cliente, com efeitos imediatos, e a interrupção de comunicações por parte da Dermis.

Contudo, certos dados pessoais poderão ser mantidos pelo período legalmente exigido, exclusivamente para os seguintes fins:

• Exercício da liberdade de expressão e de informação;

• Cumprimento de obrigações legais, nomeadamente fiscais;

• Declaração, exercício ou defesa de direitos em processos judiciais.

LEGISLAÇÃO

O tratamento de dados pessoais efetuado pela Dermis rege-se pela legislação portuguesa aplicável, em especial pelo RGPD e demais normativos complementares. Os contratos celebrados através deste website estão igualmente sujeitos à Lei Portuguesa.

AVISOS, MODIFICAÇÕES E CANCELAMENTO DE SERVIÇOS

A Dermis reserva-se o direito de alterar ou atualizar, a qualquer momento, a totalidade ou parte desta Política de Privacidade. Todas as alterações produzem efeitos imediatos após a sua publicação no website. Recomenda-se a consulta regular desta secção para acompanhar eventuais modificações.

DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

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